Nuestra empresa nace con el fin de satisfacer necesidades generadas por las grandes empresas, ya sean estas minero industriales o de Servicios, nos referimos a la externalización de Procesos o Servicios. Cabe señalar también que la empresa al ir avanzando en el tiempo ha necesitado crecer en forma continua para poder seguir así satisfaciendo las necesidades de nuestros Clientes.
Es por ello que con la experiencia obtenida en una gama de servicios mencionados a continuación es que estamos en condiciones de brindar servicios altamente competitivos para nuestros clientes.
Frente a la fuerte competencia que se ha venido desarrollando en todos los ámbitos empresariales, nuestra empresa como una forma de marcar la diferencia y posesionarse en el mercado como una empresa confiable asumió la estrategia de realizar una profunda revisión a sus procesos, para así obtener un reconocimiento internacional, implementando para ello un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2000.
Además cumpliendo con las normativas vigentes de nuestros clientes, es que nuestra empresa se encuentra inscrita en los registros del SICEP (Asociación de Industriales de Antofagasta).
El sistema de gestión de calidad, nos permitirá mejorar en forma continua nuestros procesos para brindar cada vez un mejor servicio a nuestros clientes. Esto se logrará a través de un monitoreo constante a la satisfacción de nuestro clientes, con lo cual intentamos lograr una optima calidad en nuestros servicios.
POLITICA DE CALIDAD
Es misión de MACH – CHILE SPA. Construir y montar plantas industriales, concentrando sus esfuerzos en mejorar permanentemente el nivel técnico y operativo de los servicios, para diferenciarse por la confiabilidad y compromiso hacia los objetivos del proyecto y mostrar una gran capacidad de reacción frente a necesidades no previstas.
Por este motivo, MACH – CHILE SPA. Establece los siguientes principios para su Política de la Calidad:
Satisfacer los requisitos de los clientes
Entregar un servicio de construcción y montaje de plantas industriales que satisfaga los requisitos establecidos por los clientes y los requisitos reglamentarios aplicables.
Promover el mejoramiento continúo
Promover el mejoramiento continuo de los procesos de la compañía, con el fin de encontrar fuentes de reducción de costos y plazos y la utilización eficiente de los recursos, así como asegurar la conformidad con los requisitos de los clientes, legales y reglamentarios.
Control de riesgos y protección del medio ambiente
Promover la prevención de riesgos, la eliminación de accidentes del trabajo y la protección del medio ambiente, como fuentes relevantes de generación de valor para los clientes.
Organización integrada por personas competentes
Propiciar una organización integrada por personas competentes, responsables y altamente motivadas por poner al servicio de la empresa y de los clientes todas sus capacidades y potencialidades.